Hörgeräte Reparatur

Bild: Hörgeräte kaputt

Hörgeräte Reparatur

Wie hoch sind die Kosten für eine Hörgeräte Reparatur?

Je nach betroffenen Bauteil lassen sich die Reparaturen in verschiedene Kategorien einteilen. Wird beispielsweise ein neuer externer Hörer benötigt, kann dies oftmals mit Kosten mit um die 80,- € verbunden sein. Während Reparaturen von verstopften Hörern und Mikrofonen auch einmal über 120,- € gehen können. Der absolute Super-GAU ist allerdings die Reparatur eines Verstärkers, der oftmals einem wirtschaftlichen Totalschaden des Hörgerätes entspricht. Hier sind Kosten von weit über 600,- € nicht selten. Kleinstreparaturen, wie der Austausch einer Batterielade, Wechsel der Cerumenschutzfilter, betragen je nach Aufwand der Instandsetzung in der Regel zwischen 10,- bis 30,- €.

Bei welchen Hörgeräte Reparaturen greift die Garantiezeit bzw. Gewährleistung?

Ab Kaufdatum der Hörgeräte geben alle Hörgeräte-Hersteller ein Jahr freiwillige Garantie. Diese schließt Reparaturen mit ein, die aufgrund eines werkseitig vorhandenen, technischen Fehlers bedingt sind. Feuchtigkeit und unsachgemäße Handhabung sind davon ausgeschlossen. Darüber hinaus gilt für alle Hörgeräte zusätzlich eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren, in denen Hersteller je nach Fehler oftmals auch Kulanz walten lassen. Sie besteht darauf kein Anspruch und wird von Fall zu Fall entschieden.

Welche Kosten übernimmt die Pauschale der Krankenkasse für eine Reparatur der Hörgeräte?

Gesetzliche Krankenkassen unterstützen ihre Patienten mit einer Reparaturpauschale. Je nach Krankenkasse beträgt diese im Schnitt ca. 160,- € für sechs Jahre. Kommt es zu einem Reparaturfall, wird diese Pauschale entweder anteilig oder komplett zur Begleichung der Reparaturkosten verwendet. Übersteigen die Reparaturkosten im Laufe der Zeit die Pauschale, ist die Differenz vom Hörgeräteträger zu tragen. Diesen Eigenanteil übernehmen Hörgeräteversicherungen.

Häufigste Hörgeräte Reparaturen: Wackelkontakt oder Hörer defekt

Trotz sorgfältigster Pflege und Reinigung kann es dennoch zu einem Hörgeräte-Schaden und damit zu einer Reparatur kommen. Eine der häufigsten Reparaturgründe, die stark zu Buche schlagen, sind Schäden, die aufgrund von Feuchtigkeit entstehen. Besonders kostenintensiv wird es, wenn der Verstärker angegriffen oder durch einen Kurzschluss außer Betrieb gesetzt wird. Auch der Hörer kann ich Mitleidenschaft gezogen werden. Handhabungsfehler, wie eine gebrochene Batterielade durch Überdehnung der Batterieachse während des Batteriewechsels oder ein Kabelbruch des externen Lautsprechers (Hörers) durch starke Verwindung, sind keine Seltenheit. Zu den häufigsten Hörgeräte-Ausfällen zählen beispielsweise ein mit kleinsten Hautpartikeln und Fett verstopftes Mikrofon oder ein mit Cerumen verstopfter Hörer. Oftmals geht beides mit einem dumpfer klingenden Klang einher, was zudem das Verstehen beeinträchtigt.

Wie schütze ich mich vor Hörgeräte-Reparaturen?

Als kleine technische Hilfsmittel sind Hörgeräte jeden Tag nicht nur den äußeren Umwelteinflüssen ausgesetzt, sondern unterliegen auch einem altersgemäßen Verschleiß. Eine regelmäßige Reinigung und Pflege mit entsprechendem Reinigungs- und Pflegezubehör kann diesen unaufhaltsamen Prozess lindern und vor möglichen Reparaturen schützen. Zudem empfiehlt es sich die Wartungsintervalle beim Hörakustiker einzuhalten, um auch die techniche Leistungsfähigkeit der Hörsysteme überprüfen zu lassen, sowie deren Filtersysteme.

Hörgerät kaputt , wer zahlt und wie verhalten Sie sich richtig?

Suchen Sie Ihren Hörakustiker auf und schildern Sie ihm, wie sich ihr offenkundiger Hörgerätedefekt äußert. Ihr Hörakustiker überprüft das Hörgerät und entscheidet dann, ob die Reparatur zum Hersteller eingesandt werden muss. Hier empfiehlt es sich einen Kostenvoranschlag anzufordern, der Sie über die Höhe der zu erwartenden Kosten informiert. Diese kann Ihr Hörakustiker im Einzelfall auch mit einer Hörgeräteversicherung oder der Krankenkasse abklären. Viele Hörakustiker bieten Ihnen für die Zeit der Reparatur ein Leihgerät an, so dass Sie nicht auf gutes Hören verzichten müssen.


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